O Reclame Aqui é um site onde a empresa e o cliente tentam achar a solução de um problema.
No Reclame aqui, as pessoas escrevem e mostram descontentamento em relação a produtos ou serviços de uma determinada empresa.
As pessoas escrevem para:
- Mostrar seu descontentamento
- Pedir ajuda para a solução do seu problema
- Receber atenção da empresa, quando não conseguiu solução pelo contato direto com a empresa
- Falar de sua experiência com determinado produto ou serviço
- Alertar para que outras pessoas não passem pelo mesmo problema
Muitas empresas respondem e solucionam os problemas no Reclame aqui.
O Radar Social da Big Solutions faz o monitoramento do Reclame aqui.
Se surgir alguma reclamação por lá, sua empresa vai ficar sabendo até para o usuário ter uma resposta rápida sobre o problema.
Consulte a Big Solutions!
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